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Question en attente de réponse

pas d acces reseau appels durgence uniquement?

ANGELO F.
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cela fait 24h00 que je perds le réseau cicmobile regulierement et que j ai uniquement le message appels durgence uniquement
c est un tel pro et c est difficile dans ces conditions de travailler

Réponse

Bonjour Angelo,

Je constate que vous avez contacté notre service et que nous avons réalisé une mise à jour de votre carte SIM.
N'hésitez pas à tester quelques jours pour voir si la situation s'améliore.

Si vous rencontrez toujours des anomalies après ça, il est possible que votre mobile soit en cause, avec par exemple un souci logiciel ou son antenne qui serait défectueuse.

Bonne journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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