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Cette question a été résolue

j'ai changé de mobile il y a 2 jours et depuis je ne recois plus les sms , pouvez m'aider svp ?

marie V.
marie V.

marie V.

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la seul facon de recevoir les messages est que la personne soit a coter de moi.

Bonjour Marie,

Je vous invite à vérifier le centre SMS sur votre Wiko Sunny 2 :

Appuyez sur SMS/MMS / sélectionnez les trois points en haut à droite / PARAMÈTRES / MESSAGE TEXTE(SMS) / CENTRE D'ASSISTANCE SMS.

Saisissez ou vérifiez si le centre SMS correspond à : +33771090909 et appuyez sur OK.

Vérifiez également si vous n'avez pas ajouté l'un de vos contacts dans les SPAMS SMS.

Redémarrez votre téléphone et testez la réception des SMS.

Si cela persiste, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre téléphone afin de détecter l'origine de l'incident.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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