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Question en attente de réponse

Problème accès internet Wiko wim lite

ALEXIS D.
ALEXIS D.

ALEXIS D.

Niveau
0
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points

Bonjour, depuis quelques jours je n'est plus internet sur mon téléphone, cela correspond à la dates où j'ai basculer sur mon nouveau forfait, j'ai ré vérifié mes apn mais tout est bon.
Que faire ?

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alexis,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de connexion internet sur votre Wiko Wim.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous invite à vérifier que le message ne soit pas dans les SPAMS.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alexis,

Suite à nos échanges en privé, j'ai bien noté que vous avez retrouvé votre connexion internet.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.
Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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