mon iphone revient sur un ecran noir ou la roue tourne et je dois le déverouiller de nouveau?

Bonjour Nathalie,

J'ai bien pris en compte votre message concernant l'anomalie sur votre Iphone 6 dont l'écran reste noir.

Veuillez m'excuser du retard de notre réponse.

Pouvez-vous me dire si votre anomalie est toujours d'actualité ou était-elle ponctuelle?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nathalie,

Je reviens vers vous concernant votre anomalie sur votre iPhone 6.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous invite à vérifier que le message ne soit pas dans les SPAMS.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nathalie,

En l'absence de retour de votre part à mes messages en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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