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Question en attente de réponse

j'ai pas resu identifiant est le mot de passe pour accéder a mon espace client

fatima T.
fatima T.

fatima T.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
fatima T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 131 fois
question
q

mon identifiant est mot de passe svp

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Fatima,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je vous invite à vous rendre sur le site suivant : http://www.auchantelecom.fr/
Vous devez cliquer sur Espace client puis "Mot de passe oublié ou non reçu ?"
Je vous invite à entrer l'identifiant souhaité et le Captcha.
Un code de confirmation est envoyé par SMS sur votre numéro de téléphone.
Vous devez saisir :
1. L'identifiant
2. Le code de confirmation reçu
Après trois tentatives échouées ou si le code de confirmation est expiré (15 minutes de validité), vous êtes bloqué et devez recommencer le parcours de réinitialisation.
Le nouveau code confidentiel d'accès à l'Espace Client contient entre 8 et 30 caractères alphanumériques. Tous les caractères spéciaux de ponctuation sont autorisés.
La confirmation du nouveau code d'accès est communiquée
Je vous invite à présent à vous reconnecter à l'Espace Client avec le nouveau code choisi.

Pour obtenir une assistance complémentaire, je vous invite à consulter les deux FAQ suivantes :
1. http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
2. http://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-utiliser-espace-client

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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