Bonjour, j'ai 96 points, je souhaiterais savoir ce que je peux faire avec et combien cela faits en euros ?

Bonjour Mercédès,

Le programme de fidélité a évolué afin de récompenser davantage la fidélité de nos clients. Il n'est plus basé sur les points de fidélité, mais sur l'ancienneté depuis la dernière date d’acquisition de téléphone sur la ligne.

Auparavant, après l'acquisition d'un téléphone, vous aviez accès au même tarif que les nouveaux clients pour l'achat d'un nouveau téléphone 24 mois après cette date. Désormais, ce tarif vous est acquis entre le 18ème et le 22ème mois selon votre offre.

De plus, entre la date à laquelle vous bénéficiez du prix nouveau client (18ème ou 22ème mois selon son offre) et le 30ème mois, vous bénéficiez d'un meilleur tarif que les nouveaux clients pour l'achat du téléphone.

Pour en savoir plus, je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728817-program...

Je ne constate aucun changement de mobile sur votre ligne. Jusqu'au 23/12/2017, vous avez l'occasion de bénéficier d'une remise immédiate de 100 euros si vous nous revendez un ancien mobile et ceci, indépendamment de la valeur de reprise du téléphone. Souhaitez-vous en bénéficier ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonsoir Mercédès,

Avez-vous pris connaissance de mon message du 20/12/2017 ?

Souhaitez-vous profiter de notre offre promotionnelle en cours jusqu'au 23/12/2017 pour changer de mobile à un prix avantageux ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente soirée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mercédès,

En l'absence de toute réponse de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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