Question en attente de réponse
il n'est impossible de saisir le rio . solution ?
je souhaite souscrire mais cela est impossible en raison du probleme de rio .
Réponses
Il faut réécouter le message et vérifier si un 0 n'a pas été confondu avec un O...
il n' y a pas de 0 dans non code RIO . le problème est probablement lié au fait que il s' agit d'une portabilité de Nrj mobile vers cdiscount mobile .
bonsoir Karinne
il n'y a pas de portabilité possible entre nrj mobile vers cdiscount mobile pour la bonne raison que nrj mobile et cdiscount mobile sont le même opérateur
salutation
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Karinne,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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le problème vient de l impossibilité de profiter de la portabilité du numéro entre Nrj mobile et c discount mobile car il s'agit en réalité du même opérateur téléphonique. donc obligation de changer de numéro de téléphone ;
il n'est pas possible de conserver son numéro en portabilité car les 2 enseignes font partie du même opérateur . il faut donc impérativement changer de numéro.
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