Question en attente de réponse
Pourriez-vous m'indiquer si avec mon forfait de 3h20 m à 2,00€ je peux appeler l'étranger sur les fixes les portables ?
J'aimerais savoir si avec mon forfait de 3h20 à 2,00€ je peux appeler gratuitement l'étranger ( les pays de U.E ) et envoyer des SMS sur les fixes et les portables ?
Réponses
Bonjour Michel,
Les usages vers l'étranger ne sont pas gratuits, ils seront facturés en hors forfait.
De plus, aujourd'hui, l'option "blocage des usages premium" est active sur votre ligne. Nous devons donc la désactiver sans possibilité de remise en place afin d'activer l'option internationale vous permettant de faire ces usages.
Je vous transmets le lien des tarifs et options voyages : https://i2.cdscdn.com/ImagesOK/CommercialOffer/cdiscount_...
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Michel,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez revenir vers moi.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Michel,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez revenir vers moi.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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