Bonjour Sophie,
Concernant votre problème de réception des MMS, pouvez-vous m'indiquer si vous avez pu vérifier votre paramétrage ?
Si besoin, vous retrouverez les éléments à renseigner en cliquant sur ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/747424-configurer-mms-sony-xperia-z
Les MMS passant par les données mobiles, celles-ci doivent être activées sur votre téléphone :
- Réglages.
- Plus...
- Réseaux Mobiles.
- La rubrique "Trafic de données mobiles" doit être cochée.
Par ailleurs, le défaut de couverture que vous rencontrez depuis deux jours est-il localisé ?
N'ayant pas d'incident réseau déclaré dans votre secteur, je vous propose de vous contacter pour vous mettre en relation avec un technicien.
Si cela vous convient, je vous invite à répondre au message que je vous envoie sur votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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