Question en attente de réponse
Impossible de passer ou recevoir des appels
Il est impossible d'émettre ou de recevoir des appels sur la ligne alors que les sms fonctionnent.
Réponses
Bonjour Bruno,
Pouvez-vous m'indiquez quel message vous obtenez lorsque vous tentez de lancer un appel ? Vos correspondants qui tentent de vous joindre tombent-ils directement sur votre répondeur ou ont-ils un message vocal particulier ?
Le problème est-il systématique ?
Si non, se produit-il dans un secteur particulier ?
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bruno,
Vous m'avez indiqué par mail que l'incident semblait résolu.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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