Question en attente de réponse
est ce possible de résilier abonnement non voulu de 4,99/semaine?
CAR DEPUIS AU MOIN 6MOIS JE PAIE 4,99 par semaine car c'est
clicnscore et je veux résilier car c'est non voulu
Réponse
Bonjour Martine,
Je vous informe que j'ai procédé à la résiliation de l'abonnement Gallery.
Il s'agit d'un service auquel vous vous êtes inscrit et donc validé et accepté les mentions légales soit :
- en envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
- ou en téléchargeant un contenu depuis un site du Wap.
Je vous invite à vous orienter vers le prestataire concerné pour le remboursement de ces usages.
Il est conseillé que vous consultiez votre suivi consommation (via l'application CIC-Mobile ou depuis l'Espace Client) une fois par semaine afin de déceler ce genre d'abonnement et le résilier à temps.
Pour plus d'information,je vous invite à consulter le ligne suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée et bonnes fêtes.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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