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Question en attente de réponse

pourquoi les sms pour la reunion sont ils hors forfait alors qu'ilss sont inclus dans les sms illimites vers DOM ?

GEORGET C.
GEORGET C.

GEORGET C.

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Les SMS envoyes vers la reunion sont hors forfait alors qu'il est dit sms illimités vers l'Europe et les dom.
merci pour votre réponse

Réponse

Bonjour Georget,

Je vous informe que le Roam Like At Home qui est entré en vigueur depuis le 15/06/2017 est une évolution qui impose une tarification spécifique pour des usages depuis l'UE et DOM et non de la France vers l'UE et DOM. Le tarif du SMS vers l'UE et les DOM est facturé 0.30 € par destinataire et les appels à 0.50 € la minute.

Aussi, je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938 qui explique clairement les conditions d'usages de la ligne depuis l'UE et les DOM

Toutefois, vous pouvez souscrire l'option incluant 10h d'appels et 100 SMS à 10€/mois qui permet des usages depuis la France vers les fixes et mobiles de l'UE, DOM, USA et Canada.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée et bonnes fêtes.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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