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Je dispose de l'assurance protec mobile comment procéder lors d'un bris ?
Bonjour, j'ai assuré mon mobile avec votre assurance "protec mobile" vol et bris. Une personne m'a bousculé violemment, ce qui a entraîné la chute de mon mobile sur le sol (il est endommagé au niveau de l'écran et de nombreux bugs sont apparus depuis). J'ai lu dans mon contrat que je pouvais faire marcher mon assurance dans ce cas, j'aimerais savoir comment faire. Merci de votre réponse.
Bonjour Gilles,
Cette assurance n'est pas gérée par le Service Client Crédit Mutuel Mobile. Afin de valider la prise en charge du sinistre, je vous invite à contacter directement l'assureur.
Si besoin, un devis de réparation peut être émis par un centre de réparation agréé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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