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Question en attente de réponse

"Blocage des usages premium" par défaut, est-ce une blague ou une mauvaise pub ?

CHRISTOPHE M.
CHRISTOPHE M.

CHRISTOPHE M.

Niveau
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points

Je ne comprends pas que vous bloquiez par défaut l'utilisation de iMessage et FaceTime.
Ces usages ne sont en aucun cas "premium".

Ou alors il fallait souligner dans vos pubs que vos forfaits ne sont pas entièrement compatible avec iPhone.

Merci de m'annuler l'option "Blocage des usages premium".

Sincèrement

Réponse

Bonjour Christophe,

L'option de blocage n'est pas destinée à bloquer iMessage et Facetime. Cependant, nous avons constaté que le bon fonctionnement de ces applications nécessitait l'ouverture d'une option internationale. Or celle-ci ne peut être souscrite qu'à partir d'un mois d'ancienneté. Pour souscrire une option internationale il est nécessaire de désactiver au préalable cette option de blocage.
Ces services fonctionnent en Wi-fi.

Bonne journée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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