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Pourriez-vous, SVP, lever le blocage des usages premium de mon forfait ?
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Bonjour Vaclav,
Afin que je puisse vous fournir une réponse personnalisée, je vous invite à continuer cette conversation en privé via votre boîte mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, j'aimerai moi aussi que mon blocage soit lever que dois je faire?
cordialement
Bonjour Nicolas,
Votre demande est bien prise en compte.
La résiliation de l'option de blocage des usages premium pourra être effectuée lorsque votre ligne aura un mois d'ancienneté, à partir du 03/03 pour votre ligne.
Lorsque ce délai sera passé, je vous invite à revenir sur l'Assistance mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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