Question en attente de réponse
activation nouveau client ?
Bonjour, j'ai bien reçu un sms indiquant la portabilité de ma ligne prévue pour ce lundi 18/12 entre 15h et 18h.
Je lis beaucoup de choses négatives ici sur ce forum et je m'inquiète.
Pouvez-vous assurer que ma ligne sera bien active ce lundi 18/12 dans la journée sans interruption ?
Merci d'avance. commande 430797363825 - n° tél : 06664xxx23
Réponse
Bonjour Ghezalla,
Je vous informe que la portabilité de votre ligne est en cours depuis ce jour. De ce fait, je vous invite à insérer la carte SIM dans votre mobile et de le redémarrer continuellement jusqu'à ce que vous récupériez l'ensemble des services.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée et bonnes fêtes.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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