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problème réseau1 ?

STEVEN M.
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Bonsoir, depuis quelque temps (depuis le changement de partenaire réseau ?) j'ai remarqué que le réseau mobile s'est beaucoup détérioré. je n'arrête pas de passer de 4G a H et lorsque j'appel la conversation est a 90% haché cela vous serait-il possible d'y remédier ? merci

Réponse

Bonjour Steven,

Je constate effectivement que votre ligne a changé d'opérateur lors de votre changement de SIM en octobre.

Pour vous permettre un meilleur accès aux services, j'ai réalisé une opération technique sur votre ligne.

Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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