Cette question a été résolue
Accès à l'espace client ?
Bonjour, mon téléphone étant mort j'aurais besoin de commander une carte Nano SIM pour le nouveau, mais je n'ai plus l'accès à l'espace client et évidemment je ne peux pas récupérer le code confidentiel sur mon mobile. Comment faire ? Merci d'avance.
Bonjour Myriam,
Je viens de réinitialiser le code confidentiel sur l'adresse mail renseignée sur la ligne. Il sera envoyé dans un délai de 2h maximum.
Je vous invite à le personnaliser à votre connexion.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Myriam,
Nous pouvons réinitialiser votre mot de passe par mail.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Myriam,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre aide !
Bonne soirée !
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