Question en attente de réponse
question sur forfait Noël Auchan télécom ?
Bonjour question sur le forfait et ses 20 mo inclus.
Que se passe t il après avoir consommé les 20 mo blocage ou dépassement de forfait ?
Quid des MMS apres avoir consommé les 20 Mo tjs illimité ou bloqué ?
Merci pour vos réponses.
Matthieu
Réponses
Bonjour Matthieu,
Après vérification, l'enveloppe data de 20 Mo que contient votre offre est incluse.
Cela signifie qu'une fois cette enveloppe data épuisée, vous ne pourrez plus naviguer sur internet.
De même, l'envoi d'un MMS génère une consommation data. Si l'enveloppe data est consommée dans sa totalité, il est impossible d'envoyer de MMS.
Merci pour votre compréhension et passez de bonnes fêtes de fin d'année.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Merci Mélanie, j ai loupé le forfait black friday a cause d un PB de date de naissance pensez vous faire de nouveau une promo sur un forfait avec de la data ?
Bien cordialement
Matth
Bonjour Matthieu,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Matthieu,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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