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Question en attente de réponse

téléphone marche pas\encore garanti\ tout essayé\un numéro de tel? une adresse de renvoi?

LUDOVIC A.
LUDOVIC A.

LUDOVIC A.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
LUDOVIC A.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
18 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

merci de me donner la démarche à suivre pour le faire réparer ou changer, il est tout neuf. merci

Réponses

Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine B.
Date
réponse
r

Bonjour Ludovic,

Je constate l'achat récent d'un Huawei Y6 sur votre ligne.

Je vous invite à m'apporter plus de précisions sur la panne rencontrée, nous effectuerons au besoin la saisie d'un SAV pour profiter de la garantie constructeur.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine B.
Date
réponse
r

Bonjour Ludovic,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part.
Si la panne de votre téléphone est toujours présente, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en apportant plus de précisions sur l'anomalie rencontrée

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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