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Question en attente de réponse

levée de l'Option Blocage des usages premium

STANISLAS W.
STANISLAS W.

STANISLAS W.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite que cette option (que je n'ai pas demandée) soit levée (sans délai). je trouve proprement inacceptable que ce type de restriction soit appliquée sur les nouveaux clients d'autant plus qu'elle limite de manière directe l'utilisation de mon téléphone. j'ai été client de plusieurs autres opérateurs avant vous et c'est la première fois que ce type de blocage m'est imposé. Clairement et à défaut de levée rapide, je demanderais une portabilité vers l'un de vos concurrents.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Stanislas,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur cet autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1501350-desactiver-option-blocage-usages-premium-activer-option-internationale-web

Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension et bonne fin de journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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