Question en attente de réponse
activer ma carte ?
Bonjour,
ma nouvelle carte SIM devait être activée le 15/12 avec la portabilité de mon gsm. Depuis le 15/12 jusqu'à aujourd'hui je suis resté sous l'ancien opérateur et je n'ai pas eu de code pour me connecter à mon compte
pourquoi ?
Lionel FAUBEAU
Réponse
Bonjour Lionel,
Après vérification, votre portabilité a été confirmée pour le 26 décembre 2017. En attendant, je vous rassure, votre ligne reste active chez votre opérateur actuel.
A cette date, je vos invite à éteindre et à rallumer votre téléphone régulièrement avec votre nouvelle carte SIM.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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