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Réponses
mois non plus ça ne marche pas sur iphone 6 peux envoyer mais pas recevoir
Bonjour Edith,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je constate sur votre ligne qu'un traitement a été apporté le 14 décembre. On vous a invité à vous rapprocher du Crédit Mutuel.
Etes-vous allé à l'Agence ?
L'anomalie concerne-t-elle uniquement les services web et MMS ?
Pour le vérifier, je vous invite à effectuer un test d'appel en contactant votre répondeur au 777.
L'anomalie est-elle géolocalisée ?
L'anomalie concerne-t-elle un seul contact ?
Je reste votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Catherine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
L'anomalie concerne-t-elle uniquement les services web et MMS ?
Pour le vérifier, je vous invite à effectuer un test d'appel en contactant votre répondeur au 777.
L'anomalie est-elle géolocalisée ?
L'anomalie concerne-t-elle un seul contact ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Catherine,
Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Edith,
Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je reste votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Catherine,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Edith,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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