mépris des téléopérateurs assistance téléphoniques?

Bonjour,
J'ai profité de la promotion pour commander une carte sim cdiscount.
Une vraie galère pour la reçevoir : mondial se trompde de 17km de point relay et refuse de réparer son erreur en m'envoyant balader.
Heureusement, le commerçant a lui été serviable.
Puis, carte sim enfin en main, je télétransmets mes documents qui sont validés le 11/12 et reçois dans la foulée un sms me déclarant que ma carte sera activée dans les 2H.
Le lendemain, la carte n'est toujours pas activée.
J'appelle le 0969360200 quinze fois pour enfin obtenir une personne aussi incompétente que désagréable qui finit par me raccrocher au nez.
Deux jours après, carte toujours pas validé, appel au même numéro, toujours aucune aide, on me dit d'appeler le 3979: payant !
trois jours après la date présumée de validation, j'appelle le 3979, une nouvelle personne, toujours aussi désagréable qu'incapable, qui me déclare qu'on me rappellera dans els 48H puis me raccroche à son tour au nez !?!?!!!!!!!!
Une semaine après la date prévue de validation, bien sûr, personne ne m'a rappelé et ma carte n'est toujours pas activée!!!!!!
Y-a-t-il quelqu'un qui travaille chez nrj mobile ?!?
A quoi bon faire des promos pour attirer des clients si vous n'êtes pas capable d'assumer cette nouvelle clientèle?!?
Enfin, si vous faites appel à des sociétés externes (étrangères étant donné le fort accent ?!?) pour l'assistance téléphonique , veillez à ce qu'ils soient compréhensibles, accueillants, compétents et ne raccrochent pas au nez des clients!

QUAND MA CARTE SERA-T-ELLE ENFIN REELLEMENT ACTIVEE?????