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Question en attente de réponse
Bonsoir,
Je suis actuellement sur le réseau SFR et cela devient très gênant aussi bien pour les appels que pour internet. Est il possible de basculer sur le réseau orange ? merci de votre aide
Réponses
Bonjour Lydia,
Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Lydia,
En l'absence de retour de votre part, je clos notre fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Lydia,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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