Bonjour Erika,
Afin de pouvoir valider votre changement de forfait directement depuis votre Espace Client, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :
- Vous authentifier sur votre Espace Client,
- Cliquer sur l'onglet "Forfaits et options",
- Puis sur "Gérer votre forfait",
- Puis sur "Changer de forfait",
- Puis sur "Sans engagement" dans le second menu déroulant,
- Sélectionner le forfait souhaité,
- Valider
Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année et à bientôt sur l'Assistance Mobile.Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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