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Question en attente de réponse

impossible envoi MMS

MICHELE C.
MICHELE C.

MICHELE C.

Niveau
0
21 / 100
points

Que puis je faire pour résoudre ce pb, cela me gène dans mon quotidien.
Mobile HTC ONE M9

Réponses

Clerc C.
Clerc C.

Clerc C.

Niveau
0
11 / 100
points

Je n'arrive pas à lire mes MMS

Bonjour Michèle,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Caroline,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Michèle,

Suite à nos échanges, j'ai pu vous contacter et vous mettre en relation avec notre support technique. De nouveaux tests ont été réalisés et une nouvelle carte SIM vous a été commandée.
A réception, vous pourrez l'activer depuis votre Espace Client :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer...

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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