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Question en attente de réponse

accès impossible au suivie de commande?

THIBAUT H.
THIBAUT H.

THIBAUT H.

Niveau
0
69 / 100
points

bonjours, je n'arrive pas a me connecter pour faire un suivi de ma commande.
c'est afficher que mon numéro de commande ou mon numéro de téléphone est incorrecte.

Réponses

RAYMOND P.
RAYMOND P.

RAYMOND P.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

Idem pour moi

DELPHINE S.
DELPHINE S.

DELPHINE S.

Niveau
0
40 / 100
points

Idem pour moi

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Thibaut,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre téléphone a été livré le 21/12/2017 dans le cadre d'un renouvellement de mobile.

En effet, nous avons rencontré un retard d'expédition lié à un incident technique rencontré auprès de notre Service Logistique.

Je vous souhaite une excellente journée et de bonnes fêtes.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Raymond,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre téléphone a été livré à votre agence le 15/12/2017 dans le cadre d'un renouvellement de mobile.

En effet, nous avons rencontré un retard d'expédition lié à un incident technique rencontré auprès de notre Service Logistique.

Je vous souhaite une excellente journée et de bonnes fêtes.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Delphine,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre renouvellement de mobile a été annulé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de difficulté ou si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée et de bonnes fêtes.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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