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Question en attente de réponse

Carte Sim toujours pas activée, Que faire?

Audric L.
Audric L.

Audric L.

Niveau
0
59 / 100
points

Bonjours ma carte Sim n'est toujours pas activé à ce jour 19/12/17 10h25 alors que la ligne Sosh est coupée elle depuis le 15/12.
Il s'agit de la ligne au nom d'Audric L. C. le 06********** ligne qui est maintenant activé sur" suivre ma commande". Mais le téléphone lui, n'a pas de ligne active (aucun réseau Cdicscount mobile malgré les réguliers redémarrages et recherche réseau.
Le téléphone dit "votre carte Sim ne permet pas de se connecter à ce réseau" lors de le sélection automatique).Que faire cela fait maintenant 4 jours que je n'ai plus de téléphone? Merci d'intervenir au plus tôt.Cordialement.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Audric,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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