Question en attente de réponse
comment faire pour appeler numéro surtaxé ?
Bonjour j'aimerai débloquer l'option de blocage de numéro surtaxer est impossible de l'enlever elle se remet automatiquement , et le problème c est que sa deviens urgent je doit appeler la CPAM et ma CAF.
J'ai deux lignes portables chez vous est le même problème.
Merci d'avoir une réponse rapide
Réponses
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Bonjour Morgan,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Je ne parviens pas à appeler les numéros spéciaux (08 et autres)
Pourriez-vous débloquer cela?
Merci d’avance.
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Bonsoir Mylène,
Afin de pouvoir appeler vers des numéros spéciaux, il est nécessaire de désactiver l'option Blocage des usages premium. Or une ancienneté minimum de 2 mois est requise pour désactiver cette option. Je vous invite par conséquent à revenir vers nous à partir du 05/02/2018.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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