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Question en attente de réponse

probleme messagerie visuelle sur i phone

MARION R.
MARION R.

MARION R.

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Bonjour, Je possede un i phone 5s, depuis mon adhesion a cic mobile je n'ai plus acces a la messagerie visuelle.J 'ai suivi le tutoriel pour telecharger l'application sans succes on me dit que mon code pin n'est pas le bon ? Que faire ?

Réponses

Bonjour Marion,

J'ai bien pris en compte votre demande.

L'option messagerie vocale visuelle doit être activée sur votre ligne.
Par mesure de sécurité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Marion,

J'ai validé l'activation de l'option.
Elle va se valider au 21 décembre 2017.
La prise en compte de l'option peut prendre entre 02 heures et 24 heures.
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile

Pour obtenir une assistance sur l'usage de l'option, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/836360-utilise...

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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