Question en attente de réponse
comment annuler mon abonnement nrj mobile ?
Bonjour je souhaiterai annulé mon abonnement. je n'arrive pas à trouver comment faire et quand j’appelle le service client personne d'humain ! et même dans les questions posées se n'est pas expliqué ! pouvez vous me renseigner svp
Réponses
moi pareil toujours pas reçu ma carte sim (plus d'un mois )j'ai plus de téléphone je ne peut mêmes pas appeler pour avoir mon numéro de rio pour annulez une vrai xxxxxx cette offre nrj et croyez moi je vais le faire savoir
Bonjour Sébastien,
Afin de faire le point sur votre demande, j'ai tenté de vous joindre.
Je vous ai laissé un message sur votre répondeur.
Pouvez-vous m'indiquer à quel moment vous êtes disponible ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile .
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jakub,
vous pouvez réessayer de m'appeler je suis disponible maintenant
dommage que l'on ne puisse pas vous appeler.
merci
Bonjour Sébastien,
Votre demande a été traitée par téléphone, je clôture votre dossier.
Bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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j'ai plus de téléphone portable j'ai pas votre carte sim c'est un peu normal que vous pouvez pas me joindre ! j'ai un numéro de fixe mais que je peux pas vous donnez dessus envoyée moi un mail privée et je vous le donnerais bonne journée
et pourquoi vous me répondait pas à moi jakub !!!
Bonjour Michel,
Il n’est pas nécessaire d’ouvrir plusieurs fils de discussion pour une même demande.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1528055-annule
Votre demande est en cours de traitement.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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