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Cette question a été résolue

recuperer facture apres resiliation de ligne

Christophe E.
Christophe E.

Christophe E.

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Bonjour

Ma ligne a été resiliée et portée vers Free mobile; je n'ai plus acces à mon espace client pour télécharger mes factures; serait-il possible de me les faire parvenir par mail; ayant des soucis sur un disque dur, j'ai perdu toutes mes données; j'aurai besoin que vous me readressiez les factures depuis un an cad depuis décembre 2016 (jusqu'à aujourd'hui); POurrais-je ausi recevoir la facture de cloture qui devrait être en ma faveur.
je vous remercie d'avance

Bonjour Christophe,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.

Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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