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Question en attente de réponse

recuperer mes factures apres resiliation de ligne

Christophe E.
Christophe E.

Christophe E.

Niveau
0
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Bonjour
Ma ligne a été resiliée et portée vers Free mobile; je n'ai plus acces à mon espace client pour télécharger mes factures; serait-il possible de me les faire parvenir par mail; ayant des soucis sur un disque dur, j'ai perdu toutes mes données; j'aurai besoin que vous me readressiez les factures depuis un an cad depuis décembre 2016 (jusqu'à aujourd'hui); POurrais-je ausi recevoir la facture de cloture qui devrait être en ma faveur.

La réponse qui m'a été donnée est de compléter mon profil en inscrivant mon numéro de ligne. Je veux bien, mais je ne sais pas comment faire; en effet, je ne peux plus me connecter à rien pour compléter mon profil. Pouvez vous m'envoyer la procédure à suivre s'il vous plait ? mon numéro est le 0601770627

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Christophe,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à continuer cette conversation en privé via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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