Question en attente de réponse
Ligne activée mais cela ne fonctionne pas.
Bonjour
Ma ligne est activée depuis hier.mais je ne fais que insérer la carte Sim et cela ne fonctionne pas.pas de réseau.j'ai essayé manuellement cela ne marche pas c'est écrit impossible.mon ancienne carte Sim fonctionne toujours.je n'ai reçu aucun sms d'activation.
Que dois je faire? Merci d'avance pour votre reponse!
Cordialement
Réponse
Bonjour Anne Sophie,
Je vous confirme que la portabilité est bien prévue pour aujourd'hui, entre 15h et 19h.
Je vous invite à insérer votre carte sim dans le téléphone dès que l'ancienne ne fonctionne plus.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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