Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je ne capte pas chez moi probleme de reseau ?

MAUD J.
MAUD J.

MAUD J.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, je viens d'activer mon forfait auchan telecom mais lorsque je suis à mon domicile je n'ai aucun reseau. Auparavant j'étais chez sfr et je captais correctement. Pourriez vous svp faire le necessaire afin de me basculer sur le reseau sfr ?

Bien cordialement

Réponses

FATIMA H.
FATIMA H.

FATIMA H.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour il faut appeler le service client qui vous basculera vers un autre réparateur et leur expliquer que vous avez un mauvais réseau.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Maud,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Maud,

Votre anomalie est résolue.
A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

MAUD J.
MAUD J.

MAUD J.

Niveau
0
13 / 100
points

merci mais je ne crois pas que le probleme soit resolu. Pouvez vous m'indiquer le numero pour joindre le service client ?

Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Maud,

Merci pour votre retour.
Je constate que vous portez votre numéro vers un autre opérateur car le réseau n'est pas assez optimal.

A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?