Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Tarif forfait pro différent du mail de confirmation

CLEMENT F.
CLEMENT F.

CLEMENT F.

Niveau
0
53 / 100
points

Bonjour, je viens de modifier mes deux forfaits pro, et j'ai pris les forfaits à 26.99€ / mois et je reçois un mail de confirmation avec un tarif de 39.59€.
Je ne comprend pas trop, je devais faire des économies et je me retrouve à payer encore plus qu'avant.
Pouvez-vous me renseigner ?
Merci à vous,
Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Clément,

Le forfait pro 30Go est au tarif de 39,59€ TTC/mois (32,99€/mois HT). C'est le tarif de base de l'offre.
Cependant, vous bénéficiez de l'avantage carte bancaire du CIC. Ceci vous permet d'obtenir une réduction mensuelle de 6 € TTC (5€ HT) sur votre forfait.

Vos factures mensuelles seront donc de 27,99€/mois HT (33,58 €/mois TTC).

Le tarif indiqué sur le courrier est donc le tarif TTC non remisé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?