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Question en attente de réponse

J'ai un smartphone klipad KL 600 et j arrive pas a le paramétrer pour internet pouvez vous m'aider svo?

PASCAL S.
PASCAL S.

PASCAL S.

Niveau
0
9 / 100
points

J'ai un smartphone klipad KL 600 et je n'arrive pas a le paramétrer pour le web et les MMS. Pouvez-vous me donner les renseignements pour le paramétrer?

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je vous invite à vérifier le paramétrage internet et MMS installé en vous rendant sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Lorsque vous êtes sur la rubrique "Nom des points d'accès", je vous invite à sélectionner "Rétablir/restaurer les paramètres par défaut".
Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être actives.
Si un "R" ou un triangle se présente, je vous invite à activer l'itinérance des données.
Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
Sachez que l'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors RLAH (Roam Like At Home) ou en zone frontalière (exemple : Suisse).
Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le RLAH.

Je vous invite à présent à redémarrer votre mobile et à effectuer un test de connexion en recherchant une page internet.
Concernant les MMS, je vous invite à effectuer un test d'usage en vous envoyant un MMS à vous-même.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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