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Question en attente de réponse

peux t on contacter votre service commercial par chat ou mail?

FRANCIS D.
FRANCIS D.

FRANCIS D.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour, j'ai reçu une carte sim le 9/12 qui ne pouvez pas fonctionner (voir votre service technique) j'ai reçu une autre le 15/12 qui fonctionne. Je n'ai donc plus eu la possibilité de téléphoner pendant 7 jours de plus mon abonnement commence le 9 et non le 15. Pouvez vous modifier cette date ou trouver un compromis? merci d'avance XXXXXXX XXXXXXXXXX

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
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90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Annie,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Très bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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