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Question en attente de réponse

rib changé début du mois mais échéance non prélevée sur le compte ?

LAURENT C.
LAURENT C.

LAURENT C.

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Bonsoir,

J'ai changé mon rib vers le 4/12/2017. Aujourd'hui je reçois un sms me précisant que je dois payer la facture. Montant de 2 € non prélevé. Je vois bien mon rib sur mon espace client. J'ai donc payé par Carte bancaire. La facture de janvier sera t'elle prélevée sur le nouveau compte ?

Cordialement

Réponses

Bonjour Laurent,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Laurent,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laurent,

Votre demande a été traitée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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