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Question en attente de réponse

Pourquoi je dois payez plus de 9e alors que j'ai un forfait à 1.99? autre ligne est à plus de 12e au lieu de 1.99?

SOPHIA P.
SOPHIA P.

SOPHIA P.

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points

J'ai pris deux forfait chez vous à 1.99 e et on me demande une plus de 9 Euro et l'autre plus de 12e alors que cela fait que 2jours que les lignes sont actifs. .. comment cela ce fait til. Car moi je n'aurai pas prix vos forfaits si je savais que les prix était fixer au pif au mettre. C pas cool

Réponse

Bonjour SOPHIA,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion, dont voici le lien: http://www.assistance-mobile.com/questions/1468589-premiere-facture-12-lieu-2-offre-cdiscount-mobile-2-euros-40g

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Céline, Conseillère Assistance Mobile.

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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