Question en attente de réponse
Comment retrouver une connexion?
Bonjour,
j'ai voulu paramétrer mon téléphone et depuis je n'ai plus accès à la 4G ni à la wifi. Que dois-je faire pour la retrouver svp.
Merci.
Réponse
Bonsoir Pauline,
Votre suivi de consommation semble indiquer que vous avez réussi à vous connecter depuis la publication de ce message.
Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez toujours des dysfonctionnements ?
Si besoin, vous pouvez utiliser ce lien pour contrôler le paramétrage de votre téléphone :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms
Vous pouvez également vérifier que vos données mobiles sont toujours activées :
- Paramètres.
- Cellulaire + SIM.
- Connexion de données.
Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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