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Question en attente de réponse

On me demande de valider mon contrat et faisant une signature électronique or il apparait un message d'erreur ?

FABIAN B.
FABIAN B.

FABIAN B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
FABIAN B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 210 fois
question
q

déjà commander par l'intermédiaire de la banque

Réponse

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Fabian,

J'ai bien pris en compte votre message concernant la commande de votre Iphone 8.

En effet l'agence, a pré-enregistré la commande en location de l'iphone 8. La location nécessaire impérativement votre signature électronique afin de valider la commande et l'expédition.
Je constate que l'agence avait fait plusieurs tentatives de commande.
C'est pourquoi vous avez eu un message d'erreur lors du clic pour la signature électronique. Le lien recu devait être une des première tentative, le lien s'annule si l'on effectue une nouvelle commande.

Du fait que le dernier, lien n'est pas été valider par le clic de la signature électronique la commande a été automatiquement annulée.

Je vous invite à prendre contact avec votre agence, afin de valider avec elle en temps réel votre location et vérifier votre adresse mail.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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