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Cette question a été résolue
Bonjour,
J’ai un forfait Cdiscount mobile, les iMessage ne fonctionne plus.
Comment faire pour les activer de nouveau ?
Dans l’attente d’une réponse de votre part.
Cordialement
Bonjour Sandra,
Les iMessage doivent se réactiver à chaque changement d'opérateur, il s'agit d'une mesure de sécurité que Apple a mise en place.
L'activation se déroule grâce à un serveur de validation situé à l'étranger, l'option de blocage des usages premium bloque le dialogue entre lui et votre téléphone, et donc l'activation des iMessage.
Nous pourrons résilier cette option et activer l'option internationale à la place, lorsque votre ligne atteindra un mois d'ancienneté.
Je vous invite à faire une nouvelle demande sur le site à partir du 20 janvier pour que nous puissions faire la modification.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour,
Je souhaiterai activer l’option International avec Web pour pouvoir utiliser les IMessage de mon téléphone.
Est-ce que cela est possible ? Si oui, comment ?
Cordialement
Bonjour Sandra,
Je vais activer l'option internationale de votre ligne, ce qui débloquera les iMessage.
Quelques vérifications de sécurité sont à faire, je vous envoie un message privé par mail dans un souci de confidentialité.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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