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Question en attente de réponse

bonsoir, comment recharger internet ?

JEREMY B.
JEREMY B.

JEREMY B.

Niveau
0
7 / 100
points

bonsoir, ayant un forfait efficio 4g 5go + 5go de fideliter, je n'arrive pas a recharger internet quand mon forfait a atteint la limite de mon forfait .
en vous remerciant, cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5580 / 12000
points

Bonjour Jérémy,

À l'heure actuelle, vous n'avez pas utilisé la totalité de vos 10Go d'internet. Si vous utilisez la totalité de votre forfait avant votre prochain renouvellement de forfait, nous vous enverrons un SMS pour vous proposer d'en rétablir le débit web.
Mais pour l'heure, ce n'est pas nécessaire, il vous reste un peu plus de 2Go disponibles.

Si vous avez d'autres demandes, bien entendu, nous restons à votre disposition.
À très bientôt et joyeuses fêtes de fin d'année !

Thibault, Conseiller Assistance Mobile

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