Question en attente de réponse
Date active sim?
Bonjour,
J'ai souscris à un forfait NRJ Mobile , ma ligne devrait être active depuis le 20/12, or nous somme le 23/12 et ce n'est toujours pas le cas...
Mon numéro de commande est le : 430805475135
D'avance, merci pour votre réponse,
Cyrill
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 7
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- points
Bonjour Cyrill,
Je constate que votre demande a été traitée le 26/12 suite à votre appel auprès de notre Service Client.
Aussi, votre portabilité a été reprogrammée et acceptée pour le 29/12.
Il suffira alors d'insérer la nouvelle carte SIM lorsque celle de votre ancien opérateur ne sera plus fonctionnelle.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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