Question en attente de réponse
Pouvez vous debloquer ma nouvelle carte SIM?
Bonjour,
J'ai recu mon nouveau telephone et nouvelle carte SIM cependant la date de debut de changement d'offre est le 20/01. Je n peu pas utiliser mon ancienne sim dans le nouveau telephone car c 'est une micro SIM. Je dois pourtant renvoyer mon ancien telephone pour reprise avant le 01/01. Le debloquage sur le site m'indique un numero incorrecte. Pouvez vous faire le necessaire pour que je puisse utilser ma nouvelle carte SIM dés Aujourd'hui?
Réponse
Bonjour Elodie,
Suite à votre appel au Service Client le 23 décembre 2017, une commande de carte SIM a été effectuée.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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