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Question en attente de réponse

Pouvez vous debloquer ma nouvelle carte SIM?

ELODIE D.
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Bonjour,
J'ai recu mon nouveau telephone et nouvelle carte SIM cependant la date de debut de changement d'offre est le 20/01. Je n peu pas utiliser mon ancienne sim dans le nouveau telephone car c 'est une micro SIM. Je dois pourtant renvoyer mon ancien telephone pour reprise avant le 01/01. Le debloquage sur le site m'indique un numero incorrecte. Pouvez vous faire le necessaire pour que je puisse utilser ma nouvelle carte SIM dés Aujourd'hui?

Réponse

Bonjour Elodie,

Suite à votre appel au Service Client le 23 décembre 2017, une commande de carte SIM a été effectuée.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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