Question en attente de réponse
Changement de mobile impossible?
Bonjour,
Malgré le fait que j'ai dépassé la 1ère année de contrat je ne n'arrive pas a changer de mobile. Je suis vraiment déçu par le service. Si j'ai choisi de louer mon téléphone c'est justement pour pouvoir le changer facilement
Réponses
C'est le même cas pour moi.
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Bonjour Julien,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mélanie,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonsoir, c'est aussi mon cas pas moyen d'accéder au remplacement de mon mobile en location.
Si on pouvait me dire comment faire , cela serait un bon début.
Merci
Thierry
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Bonjour Julien,
Votre demande a été traitée, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mélanie,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Thierry,
Il n’est pas nécessaire d’ouvrir plusieurs fils de discussion pour une même demande.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1537734-peut-acceder-remplt-mobile-location.
Une réponse vous a été apportée.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Julien,
Votre demande a été traitée, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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