Question en attente de réponse
portabilité effectuée, comment résilier ?
ma portabilité vient d'être effectué, ma nouvelle ligne est active depuis ce jour, pouvez-vous m'indiquer le montant de ma prochaine facture et me faire parvenir cette dernière ? Merci d'avance.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Julien,
Votre facture de clôture sera éditée au 24/01/2018 pour un remboursement au prorata du mois en cours car votre facture mensuelle pour l'abonnement va être éditée normalement pour un prélèvement du montant habituel. D'éventuels frais de résiliation pouvant aussi être appliqués sur la facture de clôture, nous ne pouvons l'estimer au Service client et nous vous invitons à patienter. Ce document vous est envoyé automatiquement par voie posta une fois disponible.
Merci de votre compréhension
Bonnes Fêtes de fin d'année,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facturation de 40€, comment cela se fait -il?
Bonjour, J'ai récemment découvert que j'allais payé 40€ mais je ne comprends pas comment cela est possible ? De plus quand je cherche le détail, je ne le trouve pas. -
Activer mon téléphone à l'nternational - option non visible suis 3 mois
Bonjour, J'ai ma ligne depuis plus de 3 mois sans incident mais l'option internationale (avec WEB) dont j'ai besoin n'est pas visible dans les Paramètres. Comment l'activer... -
J ai un achat multimédia Gallery. Pouvez vous me désabonner ?
J ai un achat multimédia Gallery sur ma facture. Pouvez vous me désabonner ?
-
